Última atualização: 2026
Ao utilizar a plataforma Alice IA, o usuário concorda integralmente com esta Política de Privacidade. Caso não concorde com os termos, recomendamos que não utilize o sistema.
A Alice IA é uma plataforma de automação, integrações, APIs, webhooks e atendimento com inteligência artificial, permitindo a conexão entre sistemas e a otimização de processos empresariais.
A Alice IA está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo o tratamento adequado e seguro das informações pessoais dos usuários.
Podemos coletar informações como nome, telefone, e-mail, empresa e outros dados necessários para utilização da plataforma.
Coletamos informações sobre o uso da plataforma, incluindo interações com automações, APIs, webhooks e atendimentos realizados.
Ao conectar sistemas externos (como WhatsApp, APIs e outros serviços), podemos acessar e processar dados necessários para execução das integrações.
A Alice IA não coleta intencionalmente dados sensíveis. Caso sejam identificados, poderão ser removidos do sistema.
A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de idade de forma intencional.
As informações são utilizadas para:
Os dados poderão ser compartilhados com serviços integrados (APIs, plataformas externas e provedores), quando necessário para funcionamento da plataforma, ou para cumprimento de obrigações legais.
Adotamos medidas de segurança para proteger os dados contra acessos não autorizados. Contudo, nenhum sistema é totalmente seguro.
O usuário pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados a qualquer momento.
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para prestação dos serviços ou conforme exigência legal.
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento.
E-mail: suporte@alice.api.br
WhatsApp: (44) 99884-8393
Fica eleito o foro da comarca de Maringá/PR para dirimir quaisquer conflitos.